BYD 刀片電池於 Tesla Model Y RWD 故障事件，台灣特斯拉如何回應？

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Accepted Answer

台灣特斯拉針對 BYD 刀片電池故障事件提出全面解決方案

針對近期舊款 Tesla Model Y RWD 車型採用的 BYD 刀片電池所發生的故障代碼事件，台灣特斯拉已發出聲明，承諾將對受影響車輛提供完整的檢修與電池更換服務，並提出最大誠意的補償方案。此舉旨在確保車主權益，並盡力降低事件對日常用車造成的影響。
全車檢修與電池更換

台灣特斯拉表示，對於出現電池故障代碼的車輛，將依循購車保固條款進行徹底的檢修，並更換受影響的電池模組。此換修服務將涵蓋所有因電池問題而回廠的車輛，以確保車輛恢復正常運作。
加倍代步車數量以減少不便

為減緩車輛送修期間對車主造成的通勤不便，台灣特斯拉已大幅增加全台代步車的供應量。這些代步車將優先提供給需要將車輛留廠維修的車主，以盡可能縮短車主等待時間，確保其日常用車不受影響。
換購價格與中古車保固承諾

台灣特斯拉承諾，無論特定車型年份或是否經過電池更換，原廠換購價格將不受影響，並會遵循統一的原廠標準進行公平鑑價。此外，經原廠認證並重新上架的中古車輛，將與全新車輛相同，享有自交車日起算 8 年或 16 萬公里的電池與驅動單元保固。
電池技術與安全標準說明

台灣特斯拉進一步說明，不同車型與世代的 Tesla 車輛，所採用的電池設計與供應商可能有所差異。目前新款 Model 3 與 Model Y 所使用的電池，已與改款前的車型有所不同。然而，無論生產年份或具體型號，所有 Tesla 全球車輛所使用的電池，皆已通過原廠嚴格的安全與性能標準認證，並同樣享有至少 8 年或 16 萬公里的電池與驅動單元保固。

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