Honda 認證中古車事業，7 大保證服務是哪些？

Question

Accepted Answer

Honda 認證中古車事業提供七大保證服務，強化中古車市場的信賴度。

Honda Taiwan 於 12 月 28 日正式啟動原廠認證中古車事業「Honda Certified Used Car」(HCUC)，旨在為消費者提供具備原廠品質保證的中古車選擇。此項服務的核心在於「7 大保證」，涵蓋了從車輛檢驗、售後服務到交易保障的各個環節，期望藉此建立消費者對中古車的信心。Honda Taiwan 董事長山添直樹表示，此舉是為了建構顧客完整的車輛使用環境，並計劃未來將此據點擴展至臺灣各大縣市。
HCUC 提供最高 2 年 3 萬公里的原廠保固

HCUC 事業的核心之一，便是提供消費者原廠等級的售後保障。凡是透過 HCUC 購買的中古車輛，皆可享有最高達 2 年或 3 萬公里的原廠保固服務。這項保固計畫，旨在讓車主在購入中古車後，依然能感受到與新車相同的安心感，大幅降低因中古車潛在問題而產生的維修負擔與不確定性。
嚴謹的日本原廠八大類標準檢驗程序

為了確保中古車的品質，HCUC 導入了源自日本原廠的八大類標準檢驗程序。這套嚴謹的檢測流程，涵蓋了引擎系統、底盤系統、車身防偽、車身外觀、車輛內裝、外部燈光、車輛備品以及實路測試等關鍵項目，透過專業技師的細緻檢查，逐一排除潛在的車況疑慮，確保每一輛出售的車輛都符合 Honda 的品質標準。
透明化的履歷與專業鑑價確保交易權益

HCUC 體認到中古車交易資訊不對稱的問題，因此強調「履歷透明」與「原廠專業鑑價」這兩項保證。消費者可以透過透明化的車輛履歷，了解車輛的過往維修保養紀錄與使用情況。同時，由原廠專業技師進行的鑑價，更能確保車輛價格的合理性，保障消費者的交易權益，避免因資訊不足而產生價格上的損失。
原廠服務與道路救援提供全方位用車支援

除了車輛本身的品質保證，HCUC 還提供了「原廠服務」與「道路救援」兩大項權益。這代表著消費者在購入 HCUC 車輛後，依然能享有 Honda 原廠的專業保修服務，無論是定期保養或臨時的維修需求，都能獲得與新車相同的技術支援。此外，突發狀況時的道路救援服務，也為車主提供了額外的安全網。
7 天鑑賞期提供無憂的購買體驗

為了進一步打消消費者對中古車的疑慮，HCUC 特別設置了「7 天鑑賞期」。這項服務讓消費者在購車後的七天內，若因任何原因對車輛不滿意，仍有機會進行退換，這項機制大幅降低了購車的風險，讓消費者能夠更安心、更自在地做出購買決定。

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