Tesla 舊款 Model Y RWD 車型電池故障，原廠將如何檢修與換新？

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Accepted Answer

台灣特斯拉針對舊款 Model Y RWD 電池故障事件，承諾提供檢修換新與補償方案

針對近期部分舊款採用 BYD 比亞迪 LFP 刀片電池的 Model Y RWD 車型出現電池故障代碼事件，台灣特斯拉已發出聲明，承諾將對受影響車輛提供完整的電池檢修與換新服務，並依據個案情況提供最大化的補償方案，以降低車主的不便。此外，原廠也將加倍代步車輛的供應量，並保證經電池更換後的車輛，其原廠換購價格將不受影響，一律遵循公平的鑑價標準。
受影響車輛將獲完整檢修與電池換新

台灣特斯拉明確表示，對於出現電池故障代碼並回廠的車輛，將依循購車保固條款，對電池進行徹底的檢修，並在必要時進行更換。此舉旨在確保受影響車主的行車安全與用車體驗，同時展現原廠對產品質量問題的負責任態度。
提供最大化實際補償以減輕車主負擔

除了硬體的檢修與更換，台灣特斯拉也承諾將針對每一位因電池問題而回廠的車主，依據個案的具體情況，主動提供最大化的實際補償方案。此補償措施預期將涵蓋因車輛維修所衍生的各種潛在費用或不便，以具體行動來回應車主的擔憂。
加倍代步車輛數量以降低用車影響

為進一步減輕車主因車輛送修期間的不便，台灣特斯拉已採取行動加倍全台代步車輛的總量，並優先提供給回廠維修的車主使用。此舉措的目的是最大程度地縮短車主因車輛維修而造成的交通中斷，確保其日常用車的連續性。
承諾原廠換購價格不受電池更換影響

針對此次電池故障事件，台灣特斯拉特別強調，車輛若經過原廠更換電池後，其未來在原廠的換購價格將不會因此減損。換購鑑價將一律遵循原廠標準，公平考量車況及市場供需，確保受影響車主在換購時不會因電池更換而蒙受損失。

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