中東市場 Phantom 訂製比例 99%創高，是否代表當地買家偏好更極致個人化？

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中東市場 Phantom 訂製比例 99% 顯著反映當地買家對極致個人化的強烈追求

2011 年 Rolls-Royce 於中東市場銷售的 Phantom 車型，高達 99% 均加入訂製元素，這項數據不僅遠高於 2005 年的 75%，更凸顯了該地區客戶對於車輛個人化需求的極致嚮往。此現象反映了 Rolls-Royce 的 Bespoke 客戶訂製部門，已成功深耕此一重視獨特與尊榮體驗的市場，透過無數細節的客製化，滿足了金字塔頂端消費者對「唯一」的渴望。
訂製化需求成為 Rolls-Royce 全球趨勢

Rolls-Royce 品牌整體在 2011 年創下了 107 年來的銷售新高，全球共售出 3,538 輛新車，較前一年成長 31%。其中，超過 80% 的 Phantom 車型都經過 Bespoke 客戶訂製部門的精心雕琢，顯示出全球客戶對於個人化 Rolls-Royce 的需求已成為顯著趨勢。為了因應此一成長動能，品牌不僅擴增了 Bespoke 部門的人員，更著手擴建 Goodwood 的生產基地，以確保能持續提供頂級的訂製化服務。
中東市場的訂製化顯著成長與獨特性

中東市場對 Phantom 的訂製比例，從 2005 年的 75% 躍升至 2011 年的 99%，這項增幅在所有區域市場中尤為突出。這種近乎百分之百的訂製率，暗示著中東買家不僅將 Rolls-Royce 視為交通工具，更將其視為展現個人品味、財富與獨特身份的藝術品。他們對於車輛內外觀的細節、材質選擇、甚至特殊功能配備，都抱持著高度的要求與期待。
Bespoke 部門提供多元化的個人化選項

Rolls-Royce 的 Bespoke 客戶訂製部門，能夠滿足從特殊車色塗裝、獨特內裝縫繡圖騰，到行李廂內加裝野餐套裝組與手工提袋等各式各樣的需求。無論是旗艦 Phantom 系列，或是入門的 Ghost 車系，客戶都能透過 Bespoke 服務，將個人特色融入車輛之中。即使是 Ghost 車系，2011 年也有 56% 的新車含有 Bespoke 訂製元素，顯示個人化已滲透至品牌各個產品線。
品牌策略與客戶心理的完美契合

Rolls-Royce 首席執行官 Torsten Müller-Ötvös 所強調的「超越客戶期待、滿足客戶內心渴求」的品牌原則，透過 Bespoke 客戶訂製計畫得到了充分實現。對於中東市場而言，這種高度個人化的 Phantom 和 Ghost 車款，正是滿足了客戶對於獨一無二、量身打造的極致追求。每一輛出廠的 Rolls-Royce，都蘊含著客戶的熱情與 Bespoke 團隊的創作能量，這種高度的連結感，正是品牌成功的關鍵。

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