台南汎德斥資9億打造5S旗艦中心，目標客群為何？

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台南汎德 5S 旗艦中心鎖定金字塔頂端客群，提供全方位尊榮體驗

BMW 台南汎德斥資超過 9 億元，打造全台首座符合 BMW 德國原廠 5S 最高規範的旗艦展示暨服務中心，其核心目標客群明確鎖定臺南地區的「金字塔頂端」客群。此舉不僅是為了提供更完善的銷售與售後服務，更是透過引進同步德國原廠的軟硬體設施，包括 Sales(銷售)、Survey(服務反饋)、Spare Parts(零配件)、Service(售後服務)、Sustainability(永續經營)等五大標準，旨在打造一個超越期待的「Premium Retail Experience 頂級服務體驗」，以滿足這群追求極致品質與尊榮感受的消費者。
頂級硬體設施與客製化購車體驗

全新的台南汎德永康 5S 旗艦中心，建築面積廣達 4,371 坪，地上五層、地下一層的格局，不僅擁有可同時展示 28 輛新車與 BPS 原廠認證中古車的寬闊空間，更完整陳列 BMW M 與 BMW i 等全系列車款。特別的是，中心導入了 BMW 德國原廠「Visual Product Presentation」科技，運用 3D 模擬即時呈現車輛外觀與配備細節，讓消費者能高度客製化、精準訂製心目中的夢幻 BMW 車款，這項服務對於追求獨特性的高端客群而言至關重要。
尊榮休憩空間與個人化服務

為體現「客為尊」的品牌精神，中心內設有 6 座頭等艙式的 BMW Individual VIP Lounge，搭配符合人體工學的頂級按摩座椅與智慧服務方塊科技，讓顧客在等待的同時也能享受極致的放鬆與尊榮。此外，位於二樓的客戶休憩區，不僅提供寬敞的座位、兒童遊戲室、育嬰室，更設有 Isetta Bar 點心吧台，供應咖啡、茗茶與台南在地精緻茶點，由專業人員細心款待，營造出媲美五星級飯店的舒適氛圍，滿足高端客戶對細節的講究。
頂尖售後服務與專業認證技師

在售後服務方面，台南汎德 5S 旗艦中心同樣比照德國原廠最高標準，引進了 BMW i 高壓電系統與電動馬達維修設備、GARMAT 頂級變頻無塵烤漆爐、鋁合金整平機等最新原廠認證設備。廠區內設有超過 30 個大型工作位，並配置超過 50 位專業服務顧問及 BMW 原廠認證的維修技師，他們具備 BMW i 高壓電系統、鋁合金、碳纖維維修等專業認證，確保能為高端車主提供專業、快速且精準的保養維修服務，這對於擁有複雜科技車款的客群來說，是極為重要的後盾。
永續經營理念的實踐

Sustainability(永續經營)作為 5S 標準之一，在此旗艦中心中得到了充分體現。頂樓設置的太陽能板每日可發電 212 kW/h，足以讓 BMW i3 繞行台灣一圈，而建築本身採用複層帷幕玻璃隔熱、LED 照明、通風天井設計以及生物污水處理設備，皆旨在減少能源消耗與環境衝擊。這不僅展現了 BMW 品牌對環保的承諾，也契合了部分高端消費者日益重視的企業社會責任與永續發展理念。

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