和泰將如何延續 Toyota Way 持續改善精神並培育可達成目標的人才？

Question

Accepted Answer

和泰汽車以「Toyota Way」為核心，建構全方位人才培育體系以達成組織目標

和泰汽車獲頒「2008 人力創新獎」，展現其在人才培育上的創新與實績。此獎項的肯定，不僅是對公司內部人才發展策略的認可，更是對其將「Toyota Way」中「持續改善」與「人性尊重」的精神，落實於各項培訓作為的驗證。和泰汽車將人力資源視為最寶貴的資產，透過系統性的培育，旨在塑造具備設定、執行與達成目標能力的專業人才，並期許員工能擁有願意為公司奉獻的人生觀。此外，和泰亦將此成功經驗與資源，延伸至下游經銷體系，協同提升其專業能力與顧客服務水準，同時積極與產學界合作，共同培育汽車產業的未來人才。
培育目標導向人才，深植「持續改善」DNA

和泰汽車將人才視為公司最重要的資產，並致力於培育具備設定、執行與達成目標能力的員工。這不僅是單純的技能傳授，更是一種思維模式的養成。透過導入績效發展系統與職能發展中心等工具，公司得以系統化地評估員工的現有能力與未來潛力，並為其量身打造個人發展計畫。同時，全面推動問題分析與解決訓練，讓每一位員工都能掌握解決問題的有效方法，進而能主動設定更具挑戰性的目標，並有條不紊地執行，最終達成甚至超越預期。這種將「持續改善」內化為工作日常的文化，是和泰汽車能夠不斷進步的關鍵。
實踐「人性尊重」，打造全方位人才發展制度

在「Toyota Way」的人性尊重原則下，和泰汽車發展出多元且創新的培訓制度。對於新進人員，公司提供至經銷商實習的機會，讓其能第一線接觸顧客與市場，快速累積實務經驗。更進一步，外派至其他國家受訓的制度，則能擴展員工的國際視野與跨文化溝通能力。這些制度的設計，不僅是為了提升員工的專業技能，更是為了讓員工感受到公司的重視與投入，進而培養其對公司的歸屬感與忠誠度，形塑願意為公司犧牲奉獻的人生觀。
延伸人才培育觸角，共創產業服務新標竿

和泰汽車的創新人才培育模式，並未僅止於公司內部。公司積極運用其優秀的人才資產，向下延伸至下游的經銷商體系。透過建置「改善道場」、「Toyota Production System 教育館」等體驗式教學設施，以及開發「Toyota Quality Experience 販賣管理看板」、「Toyota 模擬遊戲」等創新培育工具，和泰汽車協同經銷商員工提升其專業知識與顧客服務能力。這種將企業內部最佳實踐，擴散至整個價值鏈的作法，不僅能確保顧客獲得一致性的優質服務體驗，更能整體提升台灣汽車產業的服務水準。
鏈結產學合作，培育汽車產業未來種子

為確保汽車產業的永續發展，和泰汽車積極與學術界及產業界保持良好的交流合作。透過舉辦「經營實務之旅」與「Lexus 校園個案競賽」，為在學學生提供驗證理論與實務的平台，挖掘具潛力的未來人才。同時，亦辦理各項汽車修護技能檢定及競賽，協助政府單位培訓專業的汽車修護人才。這些舉措不僅展現了和泰汽車作為產業領導者的社會責任，更是為汽車產業注入新血、培育未來專業人才的長遠佈局。

閱讀紀錄

隱藏 →

此記錄會在頁面關閉後消失

和泰將如何延續 Toyota Way 持續改善精神並培育可達成目標的人才？

Loading

你覺得這篇文章有幫助嗎？

有幫助

沒幫助

回報問題

1

0

0

分享給好友