啟用新識別，能否與非原廠服務廠區隔？

Question

Accepted Answer

啟用全新企業識別有助於區隔非原廠授權服務廠，並強化品牌專業形象。

Citroën 台灣服務總代理寶嘉聯合近期已於全台七家授權經銷商服務廠導入全新的企業識別系統，此舉不僅在視覺上展現品牌的新風貌，更重要的是，旨在明確區分原廠授權的專業服務據點與坊間非原廠授權的維修保養廠。透過統一的品牌形象、標準化的服務流程與原廠專業資源的導入，寶嘉聯合期望能提供 Citroën 車主更具保障且一致性的售後服務體驗，進而提升品牌忠誠度與市場競爭力。
全新企業識別系統的導入

寶嘉聯合已依循 Automobiles Citroën 原廠規範，領先亞太地區率先於台灣市場啟用 Citroën 的全新企業識別。這項更新作業已陸續在包括中和富貿、台北鉅獅、林口荃程、桃園荃程、新竹瑞獅、台中至陽以及高雄高獅等七家授權經銷商服務廠完成。此舉不僅是品牌視覺形象的革新，更代表著對提供消費者「創新科技」價值承諾的實踐。
區隔市場與強化品牌專業形象

啟用全新企業識別的主要目的之一，便是為了與非原廠授權的服務廠進行市場區隔。透過統一的識別系統，消費者能更容易辨識出原廠授權的專業服務據點，確保其車輛能獲得符合原廠標準的維修與保養。這有助於建立消費者對品牌售後服務的信任感，並強調其背後擁有來自法國 Citroën 原廠的專業資源與技術支援。
延續一貫的服務熱忱與專業品質

寶嘉聯合強調，擁有售後服務團隊將秉持一貫性的服務熱忱，持續關懷並照顧每一位 Citroën 車主。透過專業的服務品質，確保消費者愛車應享有的權利及行車品質得以保障。這項承諾不僅是企業識別更新的延伸，更是品牌在市場上維持競爭力的重要基石，尤其是在品牌新產品引進的空窗期，售後服務成為維繫客戶關係的關鍵環節。
品牌標誌的歷史演進與現代詮釋

Citroën 品牌的歷史悠久，其經典的「雙箭頭」標誌自 1919 年品牌創立以來便不斷演進。從初代 Type A 車型上的圖案，到 1934 年 Traction Avant 的銳利箭頭，再到現今廣為人知的紅底白箭頭搭配「CITROËN」字樣，每一次的變革都伴隨著品牌的發展。此次更新的企業識別，在傳承原有雙箭頭概念的基礎上，採用多層次灰階變化與 3D 立體造型，賦予標誌更顯圓滑、時尚與金屬質感，同時將「CITROËN」字體轉為酒紅色，整體設計更顯醒目與現代。

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