如果我的BMW在召回生產區間內，汎德會用什麼方式通知我預約？

Question

Accepted Answer

BMW 召回通知與處理流程說明

BMW 總代理汎德將主動以掛號信函聯繫受影響的車主，預約車輛的召回改正事宜。本次召回涵蓋 2004 年 6 月 28 日至 2016 年 12 月 30 日生產的 1、2、3、4、5、6、X1、X3、X4、X5、X6 系列車型，主要原因是雙前座氣囊的氣體產生器在特定條件下可能導致金屬零件彈出，影響乘員保護。
主動聯繫與預約安排

汎德公司將透過掛號信函主動與生產區間落在 2004 年 6 月 28 日至 2016 年 12 月 30 日之間的受影響車主聯繫。信函中會說明召回原因，並請車主預約回廠時間，以進行免費的氣囊零件更換。此舉是為了確保所有潛在受影響的車輛都能得到妥善處理，保障行車安全。
召回原因與潛在風險

此次召回的根本原因在於雙前座氣囊的氣體產生器。在極少數情況下，若車輛長期處於高濕度和溫度波動的環境，氣體產生器的功能可能異常。當氣囊正常觸發時，可能因內部壓力過高，導致金屬零件從氣囊中彈出，進而對車內乘員造成潛在的傷害，影響氣囊應有的保護效用。
更換作業與所需時間

召回改正的具體內容為更換改良後之前駕駛側空氣囊。此外，部分 X5 和 X6 系列車型，依車身號碼判斷，可能還需要額外更換改良後之前乘客側空氣囊。整體零件更換工作預計每輛車約需 4 小時，但實際時間可能因各授權經銷商服務中心的現場狀況而有所不同，車主可能需要預留額外的等待時間。
免費改正與後續建議

所有召回改正措施均為免費提供。汎德公司強烈建議，凡是收到召回通知或確認車輛生產區間符合本次召回範圍的車主，應盡速與全台授權經銷商服務中心聯繫，安排預約回廠進行檢查與更換。及時的維修將有助於確保車輛維持最佳的品質狀態，並持續享有安全無虞的駕乘體驗。

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