「徑途汽車」竹北據點擴建，維修能量將提升多少？

Question

Accepted Answer

「徑途汽車」竹北據點擴建後，售後維修能量將大幅提升。

新竹地區的「徑途汽車」竹北展示中心暨授權服務廠，在服務廠的擴建計畫中，將使原有的 100 坪廠區擴增至 300 坪，這項增長意味著其接待客戶與進行車輛維修保養的能量將獲得顯著的提升。此舉不僅是硬體空間的擴充，更是為了因應日益增長的服務需求，提供更有效率、更高品質的售後支援，確保 Peugeot 與 Citroën 車主能獲得更完善的服務體驗。
服務廠空間翻三倍，維修能量顯著增長

「徑途汽車」竹北據點的服務廠，預計將從原先的 100 坪擴建至 300 坪，規模擴大了整整兩倍。這樣的空間增長，直接轉化為更多的維修工位、更寬敞的整備區域，以及更完善的設備配置，預期將能同時處理更多的車輛維修保養作業，有效縮短客戶的等待時間，並提升服務的流暢度。
強化售後接待，優化客戶體驗

此次擴建不僅是硬體設施的升級，更是對售後服務流程的全面優化。更大的服務廠意味著能更從容地接待預約與臨時的維修需求，從客戶進廠接待、車輛檢查、維修作業到交車，每一個環節都能在更充裕的空間與更有效率的動線上進行，最終目標是全面提升顧客滿意度。
區域佈局完善，在地深耕有感

「徑途汽車」由深耕新竹、苗栗地區逾 40 年的新苗汽車集團投資成立，此次擴建計畫展現了其對在地市場的長期承諾。透過擴大維修能量，不僅能更好地服務現有客戶，也能吸引更多潛在客戶，進一步鞏固品牌在新竹地區的市佔與品牌形象。
導入集團標準，接軌國際服務流程

作為 Stellantis 集團的一員，「徑途汽車」的各項營運均導入集團的全球標準設計與數位化服務流程。服務廠的擴建與升級，也將遵循這些國際標準，確保無論是在硬體設備、維修技術、零件管理，或是客戶服務環節，都能與全球接軌，提供一致性的高品質服務。

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