此據點的啟用對高雄地區的 Audi 服務有何助益？

Question

Accepted Answer

Audi 民族展示中心的啟用顯著提升了高雄地區的 Audi 服務量能與顧客體驗。

全新啟用、座落於高雄市左營區民族一路 851 號的 Audi 民族展示中心，不僅是台灣奧迪與經銷夥伴永曄汽車合作的成果，更代表品牌在南臺灣的服務版圖大幅拓展。該據點佔地超過 800 坪，整合了新車展示、銷售諮詢、售後保養維修等一站式服務，透過導入 Audi 最新的 Progressive Retail 設計理念，結合數位化介面與情境式陳列，致力於為高雄地區的消費者提供更沉浸、更具溫度的賞車及購車體驗。
擴大服務據點密度與可近性

Audi 民族展示中心的啟用，顯著提升了 Audi 在南臺灣，特別是高雄地區的據點密度。過去，高雄地區的 Audi 服務網絡相對有限，而這個佔地廣闊、功能齊全的新據點，將大幅縮短消費者前往賞車、購車或進行售後服務的距離，使其能更便利地接觸到 Audi 品牌及其全方位服務，展現了品牌深耕在地市場、拉近與消費者距離的決心。
提升售後服務量能與效率

該展示中心不僅是銷售據點，更配備了完善的售後服務設施。據點內設置了 7 座奧迪專屬維修保養工作位、6 座噴板烤工作位，以及 2 區汽車美容空間，這些硬體設施的到位，直接意味著服務能量的大幅提升。這不僅能縮短車主等待維修保養的時間，更能有效接待更多車輛，確保 Audi 車主能獲得即時且高品質的售後服務，進一步鞏固品牌在售後服務上的專業形象。
導入全新 Progressive Retail 設計理念

此據點的落成，是台灣奧迪導入最新 Progressive Retail 設計理念的實踐。透過開放式空間規劃，搭配數位化展示介面與情境式陳列，營造出更具現代感與科技感的賞車氛圍。這種設計旨在提供消費者更沉浸式的品牌體驗，讓賞車過程不僅止於單純的車輛檢視，更能透過互動式體驗，深入了解 Audi 的品牌價值與產品特色，提升整體顧客滿意度。
提供全方位尊榮客戶體驗

為了讓消費者在賞車、洽談乃至售後服務的過程中，都能感受到 Audi 的尊榮禮遇，民族展示中心規劃了多項專屬設施。包括獨立的客戶休憩區、專屬洽談空間，以確保客戶隱私與舒適度；此外，還有專屬交車室，讓購車的喜悅能夠在一個隆重且溫馨的場合中被完整呈現。同時，考量到家庭客戶的需求，也設置了兒童遊戲室，並提供 Starbucks「星巴克咖啡服務」，讓不同需求的顧客都能在此獲得滿足，打造更貼近個人化需求的移動生活體驗。

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