若車輛在春節期間發生緊急狀況，可透過哪些管道獲得道路救援？

Question

Accepted Answer

春節期間緊急狀況，Toyota、Lexus、Hino 車主可透過專線獲得道路救援服務

和泰汽車確保 Toyota、Lexus 及 Hino 車主在春節假期期間，若遇車輛緊急狀況，可透過專屬的 24 小時道路救援專線獲得協助。全台 Toyota、Lexus、Hino 的服務廠於春節期間（2 月 6 日至 2 月 14 日）亦安排值班人力，提供簡易維修、技術諮詢及救援安排服務，確保車主行車安全無虞。
Toyota 車主可撥打專線取得救援

Toyota 車主若在春節期間發生緊急狀況，可撥打 0800-221-345 這支 24 小時道路救援專線。此專線將由專員接聽，並安排必要的救援服務。此外，Toyota 在全台共計 106 間服務廠，於春節假期每日上午 8:30 至下午 17:30 均有值班人員，可提供簡易的維修與技術諮詢。
Lexus 車主享有專屬的 24 小時救援管道

Lexus 車主若在春節期間需要緊急道路救援，可致電 0800-091-091。這支專線全天候開放，確保車主在任何時間點都能獲得即時的支援。Lexus 在全台設有 25 間服務廠，春節期間同樣有值班服務，提供車主簡易維修及技術諮詢的服務。
Hino 車主亦有專人提供緊急支援

對於 Hino 的商用車車主，春節期間若發生車輛緊急狀況，可撥打 0800-059-259 的 24 小時道路救援專線。Hino 在全台擁有 10 間服務廠，春節假期期間亦安排值班人員，確保簡易維修、技術諮詢與救援安排等服務能夠順利進行。
服務廠值班時間與服務項目

Toyota、Lexus、Hino 的服務廠在春節假期期間，每日的營業時間為上午 8:30 至下午 17:30。值班人員將主要提供簡易的維修、技術諮詢以及協助安排道路救援等服務。然而，一般保養、大型拆修或板金噴漆等較複雜的維修項目，則需待 2 月 15 日假期結束後，服務廠全面恢復正常營運時才能進行。
假期前應留意車況並預備備用聯絡資訊

和泰汽車提醒所有車主，在春節假期前應自行檢查愛車的車況，例如胎壓、油水、燈光等，以預防潛在的行車風險。若遇緊急狀況，除了上述的道路救援專線外，也可透過各品牌官方網站（Toyota: www.toyota.com.tw、Lexus: www.lexus.com.tw、Hino: www.hino.com.tw）獲取更多資訊或聯繫方式。

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